よくあるご質問

ワードやエクセル・電子メールのやりとりができる程度のパソコンスキルがあれば大丈夫ですが、まずは無料体験版でどのようなことができるか体験して頂くとよいかと思います。こちらからお申し込みできますので、ぜひご利用ください。また、CMSクラウドHP楽々専科・お助けガイドの方でも初心者向けの記事がたくさんございますので合わせてご覧ください。

サイト全体に共通のキーワードを設定することができます。
また、フリーページ、トピックス記事、ブログエントリー単位で個別設定することも可能です。
※URL単位での設定が必要な場合は、メタデータモジュールをご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください

[Enter]キーのみを押した場合は段落が変更させるため、行間が空いてしまします。同じ段落内で改行をしたい場合は、[Shift]キーを押しながら[Enter]キーを押して改行すると、行間を開けずに改行されます。

編集モード内で保存するだけでは編集モード内の変更にとどまり、編集モードをログアウトした後や、他の端末から見た場合にはまだ反映されていません。各編集作業終了後にコントロールパネルの「再構築」を実行するとすべて反映されます。

コントロールパネルからBASIC認証という機能を利用すれば可能です。サイト全体に閲覧制限をかけることもできますし、特定のページだけを閲覧制限することもできます。

はい、サイト設定の公開状態を「公開」から「非公開」に変更し、再構築を実行するとすぐに非公開状態になります。また、その逆に非公開状態から公開状態にもすぐに変更可能です。

コントロールパネルから「Google Analytics」の設定をして連携することで、コントロールパネルの「アクセス情報」から閲覧可能になります。詳しくはこちらをご覧ください。

HP楽々専科でアップロードできるファイル形式（対応拡張子）は以下の通りです。

・画像（上限は10MB）
→jpg,gif,jpeg,png,tiff,tif,swf,fla,flv,zip
・ファイル（上限は10MB）
→flv,html,htm,lzh,zip,doc,txt,xls,ppt,pdf,rtf,txt,csv,jpg,gif,jpeg,png,avi,mpg,mpeg,swf,mp3,wmv,wav

CMSクラウド・HP楽々専科ではすでにアップロードされている画像やファイルと同じ名前のファイルをアップロードするとデータが上書きされてしまいます。データを上書きしたくない場合はファイル名を違うものに変更してアップロードして下さい。

コントロールパネルに直前の変更を戻すボタンが用意されています。また「再構築」前であればいくつか前の作業まで元に戻すことも可能です。バックアップ機能を利用すればバックアップをとった時点（ログアウト時に自動でバックアップをとる設定にしている場合は前回のログアウト時）まで戻すことも可能です。詳しい手順についてはこちらをご覧ください。

解約したい月の前月の25日までに、弊社指定の解約申請書をご提出ください。

書類確認後、お申し出いただいた月の翌月末日をもってご解約とさせていただきます。なお、解約月の料金の日割計算はいたしません。また、お支払い済み費用のご返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

はい、ホームページはなくなってしまいますので、ご解約の際はご注意ください。

ご利用のデザインテンプレートにより、使用可能なブロックは異なります。ブロックレイアウトでグレーになっているエリアは、ご利用のデザインテンプレートではご使用いただけませんので、ご注意ください。

使用するデザインにより、カラム数が変更になると表示されないブロックが発生することがあります。その際は、ブロックレイアウトを確認し、グレーアウトになっているブロックのパーツを表示されるブロックに移動させてレイアウトを変更してください。

ルールに基づいた初期設定のレイアウトをデフォルトレイアウトと言います。基本的に新規でコンテンツを作成した場合、トップページとブログ以外はそのデフォルトレイアウトが設定されています。

ただし、そのコンテンツの上位ページが個別のブロックレイアウトを設定している場合は、その上位のブロックレイアウトがそのコンテンツのデフォルトレイアウトになります

個別のブロックレイアウトを解除して、優先順位に従ったブロックレイアウト自動継承に戻したい場合は、ブロックレイアウトの画面ですべてのパーツをブロックから取り外して[OK]ボタンをクリックしてください。

その際、左側のパーツリストにある「パーツをクリア」を押すと、一度に取り外すことができます。

個別のブロックレイアウトが設定されているページでは、デフォルトレイアウトの変更は反映されません。

デフォルトレイアウトが自動的に反映されるようにしたい場合は、当該ページのブロックレイアウト画面で、配置されているパーツをいったんすべて取り外して、空白のレイアウトで[OK]ボタンをクリックしてください。

これにより、このページのレイアウトはデフォルトレイアウト継承の状態に設定されます。

また、デフォルトレイアウトを設定しているページでも、上位階層のページに個別レイアウトを設定している場合は、そのレイアウトを引き継いでいる状態がデフォルトレイアウトになります。

そのため、個別レイアウトを設定したページの下位階層で他のデフォルトレイアウトのページと同じレイアウトを設定したい場合は、同じ配置にした個別レイアウトを設定する必要があります。

記事は作成日時順で表示されます。
作成日時は5分単位で設定できますので、表示順を指定したい場合は、記事の作成日時を変更してください。
なお、同一の日時が設定された記事の並び順は任意に変更できません。

既に投稿している記事の編集や削除は右クリックで出現するメニューからのみおこなえます。編集、削除したい記事上で右クリックしてメニューから操作してください。

ブログのメール設定で、コメントの投稿やトラックバックの受信があった場合にメールを送信する設定にしていると、設定したメールアドレスに連絡がきます。
また、コメントやトラックバックを検閲後の公開に設定している場合は、管理したいブログの上で右クリックして表示されたショートカットメニューから[ブログ] → [コメント管理]もしくは[トラックバック管理]を選択します。